Sin dal principio abbiamo puntato fortemente sul supporto al cliente in tutte le fasi della vendita.
Il continuo investimento in questa direzione ci permette oggi di proporci come loro consulenti e fornire loro soluzioni, progetti, simulazioni e dimostrazioni realizzate seguendo le specifiche necessità e le richieste del cliente.
Siamo inoltre in grado, se necessario, di proporci come integratori di sistemi.
Grazie ad un ufficio progettazione dotato di tecnologie e attrezzature avanzate, con un gruppo di tecnici e ingegneri specializzati che permettono di offrire ai nostri clienti un servizio impeccabile.
Il servizio può avere diversi livelli di complessità partendo da semplici schemi a blocchi sino alla realizzazione di veri e propri progetti esecutivi offrendo, inoltre, prodotti avanzati e di qualità superiori forniti dai marchi di livello internazionale a nostra distribuzione.
L'ufficio progettazione interno è in grado di sviluppare progetti e simulazioni con CAD elettro acustico EASE e CAD illuminotecnico DIALUX a supporto di installatori, progettisti, integratori di sistema etc.
L’azienda conta su 35 dipendenti e occupa un’area di 12.000 metri quadrati (5.000 dei quali coperti) che includono laboratori, sale per dimostrazioni e seminari, ed un magazzino gestito da una logistica esterna connessa a livello informatico che ci permette di spedire il materiale 365 giorni all’anno.
Ci avvaliamo di un centro assistenza e riparazioni interno che dispone di
una rete di cinque partner dislocati sul territorio.
Il nostro laboratorio è in grado di realizzare sistemi e prodotti ad hoc per realizzazioni particolari, fornendo assistenza per riparazioni e guasti.
I nostri tecnici, agenti ed ingegneri sono a completa disposizione per seguire il cliente in fase di pre e post vendita.
ASSISTENZA & CONSULENZA TECNICA
Consulenza tecnica altamente qualificata
Assistenza tecnica sul posto, telefonica e on-line
Portale on-line dedicato
Centri assistenza distribuiti su tutto il territorio italiano
FORMAZIONE & DIMOSTRAZIONI
Corsi di formazione presso la nostra sede, esterni e on-line
Aggiornamento continuo
Superficie di oltre 300 metri quadri ideale per la presentazione dei nostri prodotti